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方便热用户 进驻小区收费 —记辛家营运营一所进驻小厂库伦收缴暖费
  发布者:网站管理员 发布时间:2016/10/25 17:03:55 阅读:258次 【字体:

              2016年10月14日上午辛家营供热分公司第一运营所收费人员来到小厂库伦小区,进行2016--2017年度采暖费收缴工作。

小厂库伦小区原是小厂库伦村的回迁房,小区内共有528户居民,入住率98%。其中95%的居民都是年纪较大的老人,出行不便。该小区物业提出申请,希望到小区进行坐收。10月14日运营一所工作人员进驻小厂库伦小区,针对老年人这一特殊群体进行为期三天的上门预约收费。为了方便群众将工作时间定为上午9:00-下午16:00,运营一所派出2名收费人员和1名催费人员进驻小区中午不休息,所长与副所长也帮助配合收费人员共同完成收费及存款工作。通过3天的小区收费工作共收取367户采暖费,同时也为热用户普及了有关供热方面的常识。

小区上门预约收费工作得到热用户的好评,解决了热用户出门缴费不便的问题。这样的工作深刻体现了我们“优质供热为民暖,热情服务到万家”的服务宗旨。  文图/ 钱晓敏

 
 

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