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城发供热桥靠分公司创建党、团、青年先锋号示范窗口启动仪式
  发布者:网站管理员 发布时间:2014/5/6 16:58:59 阅读:415次 【字体:

2月28日下午3:30分,收费大厅创建党、团、青年先锋号示范窗口仪式正式启动。桥靠分公司党支部书记郭泽文与经理阮强、贾玉萍共同参加了此次启动仪式,并对全体收费员工发表了讲话。
窗口服务继承了公司的优质的服务态度、高涨的热情、严格的规范、娴熟的操作流程。同时窗口服务工作与联系民生最紧密、服务群众最直接,是联系群众的桥梁和纽带。
党支部书记对大家说:创立党、团、青年先锋号示范窗口是为了提高我公司收费工作的服务意识、促进为民服务方便群众的一项工作,也是党的群众路线实践活动的具体表现。收费大厅是城发公司为热用户服务的窗口,你们的一言一行都代表着城发公司员工的整体素质和服务意识,一定要强化思想改变作风,把服务热用户放在首位,为城发公司的发展壮大增光添彩。
桥靠分公司以“窗口服务”为开端,以“三亮三争”(亮身份、亮承诺、亮形象;争创满意窗口、争创优质品牌、争创服务标兵)为主要载体,重点围绕解决服务意识淡漠、不按程序办事,方法简单;工作作风漂浮,办事效率低下,与其他部门配合不畅等问题。
先锋号示范窗口以优良的作风贯彻落实城发公司的服务标准。积极引导激励青年以拼搏奋进的精神风貌、务实创新的工作态度、严肃活泼的工作作风积极投身到推进城发事业发展和服务于广大群众之中,与此同时为了更进一步的方便群众,大厅设立了和银行等收费单位使用的叫号系统,使收费工作严谨有序。
先锋号示范窗口的设立不仅起到了统一思想、提高认识、加强宣传、积极引导的作用。同时充分发挥着基层党组织、共青团、优秀青年集体的战斗堡垒作用和党、团、青年岗位能手的先锋模范作用,带动本集体和所在单位争创群众满意窗口、争创优质服务品牌、争当优秀服务标兵。

 
 

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