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金桥热网分公司: 解用户所需 切实提高客户服务质量
  发布者:文?图/刘佳 发布时间:2019/6/6 11:34:49 阅读:113次 【字体:

        530日,运营一所催费员王锦收到新希望小区A1区热用户的感谢信,表达了对金桥供热分公司客服服务的赞赏。

据悉,新希望小区A1区的热用户肖蕾,因身体缘故,行动不便,每年交纳水、电、暖气费用时十分困难。在催费过程中发现这一问题后,王锦主动与热用户沟通,与王文恺一道开车接上热用户,到收费大厅交费,随后又将热用户送回家中。

为了解决这位用户的实际困难,金桥热网分公司运营一所已将其列为党员精准帮扶对象。

 
 

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