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桥靠分公司第二运营所“专项服务”走进城建小区
  发布者:网站管理员 发布时间:2018/6/15 阅读:298次 【字体:

         2018615日~20日,桥靠分公司第二运营所在城建小区开开展了“走进城建,服务为民”专项宣传活动,所长、收费主任及运行主任带领本所客服人员、催费人员,用户服务中心副主任及客服人员也参加了此次宣传。

宣传现场,专业客服人员解答热用户在用热过程中所遇到的相关问题,耐心讲解城建小区存在的各类供热、用热问题,为热用户发放供热常识手册;催费人员对该小区内存在历年欠费用户进行上门再次催缴,核对欠费原因,送达催费通知单。

此次宣传活动,有针对性的对该小区老旧管网现状和使用以及用热常识进行专项讲解宣传,有助于今后更好的为热用户提供精准优质的服务。

 

 

 
 

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